القائمة الرئيسية

الصفحات

تطوير وتنفيذ خطة العمل - الجزء الثانى (بقلم/ م. أحمد يونس)

                       

تطوير وتنفيذ خطة العمل  - الجزء الثانى

                                                                                                                    

 

  
(بقلم) م. أحمد يونس
خبير تركيب وصيانة وإختبار والتنبؤ بالأعطال للكابلات والمحطات
    بشركة أبوظبى لتوزيع الكهرباء وشركة غنتوت للمقاولات

وللوصول لجميع مقالاتى بالمجلة من هنا 

كيف يمكن القيام بتحليل الفرص والعقبات؟

عن طريق تحليل SWOT

Ø       (Strengths ( نقاط القوة – ما الذي تقوم به الشركة بشكل جيد

Ø       (Weaknesses) نقاط الضعف – ما يمكن للشركة تحسينه

Ø       (Opportunities) الفرص - حيث يمكن للأعمال أن تتحسن أو تستفيد

Ø       (Threats) التهديدات - حيث قد تصبح الأعمال محرومة أو ضعيفة أو عرضة للخطر

تساعد على وضع معايير لقياس نجاح جميع جوانب العمل

نقاط القوة والضعف

     -الوضع المالي          - الموارد        - العروض         - التسويق          - العلاقات التجارية           -ا لعلاقات مع العملاء            - شؤون الموظفين

الفرص

         - أسواق جديدة                      - العملاء الجدد                               - أعمال جديدة                          - المشاكل التي يواجهها الآخرون  

التهديدات

         -فتح منافس جديد               - تدهور الأوضاع الاقتصادية              - نقص الموظفين                     - صعوبة الحصول على الموارد المادية

 

صياغة خطط واستراتيجيات العمل

Ø      إنشاء / تأكيد مهمة الشركة ورؤيتها والغرض منها كنقطة انطلاق لخطة العمل بالتشاور مع أصحاب المصلحة

Ø      وضع أهداف واقعية ومحددة بوضوح وقابلة للقياس للأعمال

Ø      تطوير الاستراتيجيات والتكتيكات المناسبة لمعالجة الأهداف في جميع مجالات العمليات التجارية

Ø      تحديد وإدراج فرص التحالفات التجارية الاستراتيجية

Ø      تضمين خطط العمل المناسبة وعمليات التقييم، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية

Ø      التشاور مع الموظفين والإدارة وأصحاب المصلحة لتشجيع دعم عملية التخطيط و تأخذ جميع وجهات النظر في الاعتبار عند تطوير الخطة

 

محتويات خطة العمل

ما الذي يجب تضمينه في خطة العمل؟

         - ملف الأعمال                                 - خدمات الشركة                        - السوق                                     - إمكانات الأعمال 

         - الرسالة والأهداف والغايات              - الاستراتيجيات                         - هيكل الأعمال                            - الوضع المالي

 

خطة الهيكلة والإدارة

          -الهيكل التنظيمي                             - الموظفين الرئيسيين                 - متطلبات العمل والمهارات               - استراتيجيات التوظيف

 

خطط العمل

أحد المتطلبات الأساسية لخطة العمل هو تحديد كيفية تحقيق الأهداف والغايات والاستراتيجيات.

Ø      ما هي الإجراءات التي يجب القيام بها

Ø      إلى أي معيار يجب أن يتم ذلك؟

Ø      ما هي السياسات أو الإجراءات التي يجب الالتزام بها

Ø      من المسؤول عن العمل

Ø      ما هي المهام المرتبطة بالإجراءات

Ø      الجداول الزمنية للإجراءات

المجالات التي تتطلب خطط عمل

         -العمليات                                  - التسويق                                     - التكنولوجيا                            - الموارد البشرية/متطلبات العمالة

         -الهيكل الإداري والتنظيمي            -  الخطة والتوقعات المالية           - إدارة الجودة                           - المشتريات

 

آليات المتابعة والتقييم

قد تشمل عمليات التقييم ما يلي:

         -مؤشرات الأداء الرئيسية  (KPI)    - تحليل الفجوات                        - ملاحظات العملاء                     -ردود فعل الموظفين

 

تنفيذ خطة العمل

Ø      توصيل أهداف العمل ومحتوى الخطط في الوقت المناسب لتسهيل الفهم الواضح للخطة والأنشطة المرتبطة بها والمسؤوليات الفردية

Ø      استخدم تقنيات القيادة المناسبة لتشجيع التزام الفريق بخطة العمل

Ø      تشجيع الموظفين على تقديم مدخلات مستمرة في خطة العمل

Ø      تنفيذ وتنظيم الإجراءات المفصلة في الخطة بطريقة فعالة من حيث التكلفة ووفقًا للجدول الزمني والطوارئ

 

تقديم خطة العمل النهائية لأصحاب المصلحة المعنيين بدقة

بمجرد الانتهاء من خطط العمل، بما في ذلك الأهداف، تقدم النسخة النهائية إلى أصحاب المصلحة المعنيين

اعتبارات أصحاب المصلحة

Ø      الحصول على فهم واضح لخطة العمل

Ø      التأكد من أن جميع المخاوف الرئيسية قد تم أخذها في الاعتبار

Ø      فهم كيف ستفيدهم خطة العمل

Ø      فهم كيف ستؤثر خطة العمل عليهم

Ø      فهم دورهم في تنفيذ خطة العمل

Ø      معالجة مخاوفهم

Ø      كن متحمسًا ومطمئنًا بشأن خطة العمل

توصيل المعلومات

كيف يمكننا توصيل المعلومات إلى:

Ø      طاقم العمل

Ø      المديرين

Ø      العملاء

Ø      الموردين


..الى اللقاء..

إعداد وتقديم       

م. أحمد يونس       

خبير تركيب وصيانة وإختبار والتنبؤ بالأعطال للكابلات والمحطات
بشركة أبوظبى لتوزيع الكهرباء وشركة غنتوت للمقاولات

تعليقات