تطوير وتنفيذ خطة العمل

(بقلم) م. أحمد يونس

خبير تركيب وصيانة وإختبار والتنبؤ بالأعطال للكابلات والمحطات

بشركة أبوظبى لتوزيع الكهرباء وشركة غنتوت للمقاولات

وللوصول لجميع مقالاتى بالمجلة من هنا

خطة العمل هي وثيقة مكتوبة تقدم معلومات مفصلة حول:

Ø الأعمال

Ø خططها وتوقعاتها المستقبلية

أهمية خطة العمل

Ø خطة العمل هي الوثيقة الرسمية الرئيسية التي تحدد الصورة الكاملة لكيفية عمل الشركة

Ø تساعد على وضع معايير لقياس نجاح جميع جوانب العمل

أساس خطة العمل

Ø تحليل الوضع الحالي للشركة

Ø توقعات الاتجاهات المستقبلية داخل الصناعة والاقتصاد ذات الصلة

Ø يتضمن نتائج البحث في جميع جوانب العمليات التجارية

الغرض من خطة العمل

Ø تعطي إحساسًا بالملكية والمشاركة في مستقبل العمل

Ø تضمن أن التوجيهات المخططة قد تم اختبارها للتأكد من صلاحيتها في السوق

عملية تخطيط الأعمال

يتكون التخطيط من ثلاثة أنشطة:

Ø مفهوم العمل الأساسي

Ø دراسة الجدوى

Ø خطة العمل

مفهوم الأعمال الأساسية

يحدد جوهر فكرة العمل الجديدة:

Ø ما هي الخدمات التي ستقوم الشركة بتسويقها؟

Ø ما هي الأسواق التي تستهدفها الشركة بخدماتها؟

دراسة الجدوى

في ثلاث خطوات، تحدد دراسة الجدوى الجدوى الأولية لمفهوم العمل الأساسي:

Ø الجدوى الفنية

Ø الجدوى السوقية

Ø الجدوى التجارية

خطة عمل

Ø إذا أشارت دراسة الجدوى إلى أن مفهوم العمل هو اقتراح قابل للتطبيق، فيجب إعداد خطة عمل مفصلة

عملية البحث

تحتاج الشركة إلى إجراء بحث أولي لتحديد أن الفكرة قابلة للتطبيق قبل التقدم إلى خطة عمل مفصلة

خمس خطوات في عملية البحث

Ø تحديد المشكلة

Ø تحليل الوضع

Ø جمع المعلومات والبيانات

Ø تفسير المعلومات

Ø اتخاذ قرار بشأن خطة العمل

أنواع البحث: قد يشمل البحث ما يلي:

Ø مقابلة الزملاء والعملاء

Ø تحليل البيانات

Ø مراجعات الوثائق و المستندات

مصادر معلومات البحث

Ø المجلات التجارية

Ø الإنترنت

Ø وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى

Ø الدوائر الحكومية

Ø الأصدقاء والزملاء وزملاء العمل

Ø الأعمال الأخرى المرتبطة في هذا المجال

أهمية التشاور مع أصحاب المصلحة

Ø من هم أصحاب المصلحة المحتملين؟

Ø لماذا من المهم التشاور معهم؟

Ø ماذا نطلب منهم؟

أنواع أصحاب المصلحة: قد يشمل أصحاب المصلحة ما يلي:

Ø الفطاع الحكومي

Ø القطاع الخاص

Ø المالكون والمطورون

Ø قطاع النفط والغاز

Ø الجيش والشرطة

Ø شركاء التحالف الاستراتيجي

عند البحث عن المعلومات للمساعدة في تسهيل عملية تخطيط الأعمال، من الضروري جمع وتحليل المعلومات في مجموعة واسعة من "المجالات البيئية" التي قد تؤثر على المنظمة في المستقبل.

Ø البيئة الخارجية - ما يقدمه أو يحتاجه المنافسون والصناعة ككل

Ø البيئة الداخلية – ما توفره الشركة

أهمية التحليل البيئي

Ø ما الذي نريد تحليله؟

Ø ما هي المعلومات التي نسعى إليها؟

Ø من أين نحصل على هذه المعلومات؟

ما هو تحليل السوق؟

Ø يزودنا تحليل السوق بالمعلومات اللازمة لفهم ما يمكن أن يسبب تغييرات في البيئة التشغيلية

Ø الهدف الأساسي من هذا النشاط هو الحصول على رؤية أكثر تفصيلاً للمؤسسة وموقعها

تحليل البيئة الخارجية

Ø المنافسين

Ø المناخ الاقتصادي